수술이 필요하다는 말을 들었을 때, 가장 먼저 드는 생각은 하나예요.

"빨리 수술을 받아야 한다."

그런데 기존 병원에서 돌아온 답은 이거였습니다.

"수술까지 약 3개월 대기가 필요합니다."

갑상선 결절 검사에서 림프절 전이 암세포가 확인된 상황이었어요. 수술이 시급한데, 3개월을 기다릴 수는 없었습니다.

단순히 빠른 병원이 아니라, 나에게 맞는 교수를 찾아야 했습니다.

문득, 담당 FC가 해줬던 말이 생각나서 연락해보았고, 마침내 핀스케어와 연결이 되었습니다. 

핀스케어는 먼저 환자의 상황을 꼼꼼히 파악했어요. 저의 케이스는 단순히 예약이 빠른 병원을 찾는 문제가 아니었어요. 갑상선암 + 림프절 전이라는 케이스 특성상, 갑상선 전절제술과 경부 림프절 절제술을 함께 집도할 수 있는 — 그것도 이 분야에서 충분한 수술 경험을 가진 교수를 찾는 게 핵심이었습니다. . 

병력, 검사 결과, 수술 시급성, 그리고 원하는 병원. 핀스케어가 과연 이 모든 조건에 맞는 교수님을 찾아줄 수 있을지 궁금해졌습니다. 

핀스케어가 추천한 교수 

* 실제 핀스케어 추천서 일부 발췌. 환자 정보 및 교수명·병원명은 개인정보 보호를 위해 블라인드 처리되었습니다.

핀스케어가 추천한 교수는 갑상선암과 경부암 수술을 30년 이상 전담해온 내분비외과 분과장이었어요.

추천 이유는 명확했습니다.

✅ 림프절 전이를 동반한 진행성 갑상선암 수술 경험이 풍부할 것 

✅ 정확한 수술 범위 결정과 안전한 집도를 기대할 수 있을 것 

✅ 환자의 수술 시급성과 병원 선호도를 모두 반영할 것

포털 검색으로는 절대 찾을 수 없는 정보들이었어요. 수상 이력이 아닌, 이 케이스에 맞는 이유가 담긴 추천이었습니다.

초진을 빠르게 잡아, 수술까지 시간을 줄였습니다.

교수 추천서를 검토한 후, 환자는 1순위 교수를 선택했습니다. 핀스케어는 해당 교수의 초진 예약을 의뢰 4일 만에 확보했어요. 기존 병원에서 수술까지 3개월이 필요하다고 했던 상황에서 — 빠른 초진 덕분에 수술 일정을 비교하고 확정할 수 있었고, 결과적으로 훨씬 빠르게 수술을 받을 수 있었습니다.

환자의 후기 

이 연결이 가능했던 이유 

이 모든 과정은 담당 FC가 핀스케어를 알고 있었기 때문에 가능했습니다. 

"이 케이스에 맞는 교수를 찾아, 빠른 초진을 잡아드리는 것."

그게 핀스케어가 FC와 함께 만들어낸 결과였습니다.

아픈 고객이 연락해왔을 때, FC가 건넬 수 있는 가장 든든한 한 마디가 생깁니다.