최근 업데이트
주식회사 핀스케어 개인정보 처리방침
본 초안은 법무 검토 전이며, 정식 시행 전 변경될 수 있습니다.
버전: v0.1 (Draft, 2026-05-12)
시행일: 2026년 ○월 ○일 (제정, 정식 시행 시 확정)
주식회사 핀스케어(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 처리방침은 주식회사 핀스케어가 운영하는 모든 서비스 (finthcare.com 메인 사이트, 핀스케어 플래너, 기업 헬스케어 등)에 공통으로 적용됩니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지
서비스 제공:
대학병원 전문의 추천 및 빠른 예약
건강검진 추천 및 할인 예약
핀스케어 플래너 — 보험설계사 전용 페이지 운영
기업 헬스케어 — 임직원·가족 대상 의료·검진 서비스
요금 결제 및 정산: 토스페이먼츠 빌링을 통한 정기결제, 영수증 발행, 세금계산서 발행
고객 지원: 문의 응대, 분쟁 처리, 환불 처리
마케팅 및 광고 활용: (별도 동의 시) 서비스 안내, 이벤트 정보 제공
법령상 의무 이행: 「전자상거래법」 등 관련 법령상 보존 의무 이행
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
2.1 회원 (보험설계사, 기업 관리자, GA 관리자 등)
필수 항목
이름, 이메일, 휴대폰 번호
카카오 로그인 사용 시: 카카오 사용자 식별자, 카카오 프로필 사진
비밀번호 (해시 저장)
서비스별 추가 항목
보험설계사: 직책, 소속 GA, 소속 본부, 페이지 노출용 프로필 사진
기업·GA 관리자: 회사명, 사업자등록번호, 법인명, 대표자명, 회사 주소, 세금계산서 발행용 이메일
결제 시 추가 수집 (토스페이먼츠 경유)
카드사명, 카드번호 마스킹(앞 6자 + 뒤 4자), 카드 명의자 이름
빌링키 (토스페이먼츠 발급, 회사가 암호화 보관)
2.2 고객 (서비스를 통해 의료기관 예약을 신청한 자)
신청자: 이름, 휴대폰 번호
예약자: 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 주소
진료 의뢰 정보: 상병명, 환자 상태 및 진료 소견, 의뢰 의료기관 정보, 주민등록번호(상급종합병원 예약 시 의료기관 본인 확인용)
별도의 동의서 (개인정보 수집·이용 동의서, 민감정보 수집·이용 동의서, 제3자 정보제공 동의서)를 통해 수집
2.3 자동 수집 정보
IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 브라우저 정보
2.4 수집 방법
회원 가입 시 직접 입력 또는 카카오 OAuth
결제 시 토스페이먼츠를 통한 입력
고객 신청 폼을 통한 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성
제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유에 따라 보존합니다.
보유 정보 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
회원 가입 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 | 분쟁 처리, 회사 내부 방침 |
계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래법」 |
대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 「전자상거래법」 |
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 「전자상거래법」 |
표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 「전자상거래법」 |
신용정보 수집/처리 및 이용 기록 | 3년 | 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 |
로그인 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
의료기관 예약 관련 기록 (고객 동의서 항목) | 5년 (의료기관 제공분), 3년 (GA 제공분) | 「의료법」 및 동의서 명시 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4.1 보험설계사 → 소속 GA
제공받는 자: 보험설계사가 가입 시 등록한 소속 GA (법인보험판매대리점)
제공 목적: 소속 FC 관리, 통계 집계
제공 정보: 이름, 소속 본부, 가입일, 페이지 활성 여부, 월별 서비스 이용 건수 (집계)
보유 기간: GA와의 단체도입 계약 기간
4.2 고객 → 의료기관 및 GA
별도의 동의서 (제3자 정보제공 동의서)를 통해 제공되며, 자세한 사항은 해당 동의서에 명시됩니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 정보 (예시, 자세한 사항은 동의서 참조) | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
예약 의료기관 | 진료·검진 예약 확인 및 관리 | 예약자 정보 (이름, 주민번호, 전화번호, 주소), 진료의뢰정보 | 5년 |
법인보험판매대리점(GA) | 관련 보험 상품 추천 및 안내 | 신청자 정보, 예약자 정보 (주민번호 제외), 진료 정보, 예약 정보 | 3년 |
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
위 권리 행사는 마이페이지에서 직접 하거나, 고객센터(전화 1811-2468, 이메일 hello@finthcare.com)를 통해 신청할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 암호화, 빌링키 등 민감 정보 AES-256 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 데이터 센터의 접근통제 (위탁업체가 운영)
제8조 (쿠키의 운영)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 나종일 (COO)
연락처: 1811-2468 / hello@finthcare.com
주소: 서울특별시 강남구 삼성로85길 39, 3층 C305호 (대치동)
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
제11조 (처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사 웹사이트에 공지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.
회사 정보
사업자명: 주식회사 핀스케어
대표자: 이정주
사업자등록번호: 584-81-03504
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