고객 사례

임신 32주, 병원을 바꿔야 했습니다 — 핀스케어 덕분에 더 좋은 교수로, 한 달 빠르게 예약

임신 32주, 병원을 바꿔야 했습니다 — 핀스케어 덕분에 더 좋은 교수로, 한 달 빠르게 예약

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AI 요약

임신 32주에 태아 연골무형성증을 확진받고 병원을 급히 바꿔야 했습니다. 서울대병원의 가장 빠른 예약은 한 달 뒤였고, 단순히 빠른 예약이 아닌 분만 후 소아과 연계까지 고려한 교수를 찾아야 하는 복잡한 케이스였습니다. 핀스케어는 케이스를 꼼꼼히 파악한 뒤 모체태아의학 20년 이상 경력의 고위험 임신 전담 교수를 추천했고, 의뢰 3일 만에 기존보다 한 달 앞당긴 진료를 확보했습니다. 고객은 감사한 마음에 태어날 아이의 태아 보험까지 같은 보험 설계사와 함께 논의하기로 했습니다.

임신 32주. 분만까지 두 달도 남지 않은 시점에 청천벽력 같은 말을 들었습니다.

"태아 연골무형성증이 확진됐습니다. 지금 다니는 병원보다 더 전문적인 곳으로 옮기셔야 합니다."

가장 빠른 예약이 한 달 뒤였습니다

A대학병원으로 가야겠다고 마음을 정했습니다. 직접 전화해서 예약을 시도했지만 돌아온 답은 하나였습니다.

"가장 빠른 날짜가 5월 15일입니다."

지금으로부터 한 달 뒤. 분만이 가까워지는데 그 시간을 그냥 기다릴 수 없었습니다.

단순히 예약이 빠른 병원이 아니었습니다

문제가 하나 더 있었습니다. 저의 케이스는 빠른 예약만으로 끝나는 게 아니었습니다.

연골무형성증은 태어난 직후부터 소아과 치료가 이어집니다. 즉, 분만을 담당할 교수와 출생 후 소아과 연계가 미리 연결되어 있어야 하는 케이스였습니다. 어느 교수님이 이런 상황에 맞는 분인지, 혼자서는 판단할 방법이 없었습니다.

언니의 한 마디가 연결을 만들었습니다

막막한 상황에서 출산 경험이 있는 친언니에게 전화했습니다. 언니는 본인의 보험 설계사를 소개해줬습니다.

"저번에 내 대학 병원 예약을 빠르게 잡아 주셨어."

그렇게 핀스케어와 연결이 닿았습니다.

3일 만에 달라진 것들

핀스케어는 먼저 케이스 전반을 꼼꼼히 파악했습니다. 확진 경위, 현재 임신 주수, 분만 예정일, 출생 후 소아과 연계 필요성까지.

그 다음 추천한 것은 모체태아의학 20년 이상 경력, 고위험 임신 전담 교수였습니다. 분만 후 소아과 연계까지 고려한 판단이었습니다.

의뢰 후 3일 만에 진료 예약이 확보됐습니다.

  • 기존 예약일 5월 15일 → 4월 15일로 한 달 단축

  • 더 경력 있는 교수로 변경

고객 후기

"예약이 너무 늦게 잡혀서 마지막 희망으로 이용했습니다. 덕분에 한 달이나 앞당겨져서 제때 가게 됐습니다. 너무 고마운 마음에 태어날 아이 태아 보험도 이 보험 설계사님과 함께 논의해보기로 했습니다."

— 고위험 임신 환자 본인 · 대학병원 명의 추천 서비스 이용 · 고객만족도 10/10

도움 받은 고객은 잊지 않습니다 

맞춤형 교수와 빠른 병원 예약 성공은 태아 보험 상담으로 이어졌습니다.

감사한 마음을 표현하고 싶을 때, 사람들은 자연스럽게 그 사람에게 연락합니다. 상품 설명이나 영업 멘트 없이도 관계가 깊어지는 순간입니다. 핀스케어를 활용하는 FC는 이런 신뢰를 만들어갈 수 있습니다.







작가 소개

나종일

COO / Co-Founder

온오프라인에서 300+ 임팩트 조직의 성장을 도왔습니다. 조직이 건강하게 성장하기 위해서는 적시에 필요한 도움을 받아야 합니다. 사람의 건강도 마찬가지입니다. 핀스케어를 통해 임직원과 가족, 고객의 건강을 지키겠습니다.

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