수유 때마다 아기가 계속 토했습니다.

생후 4개월 된 아기를 키우는 한 보호자님의 이야기입니다. 처음엔 1차 병원에서 경과를 지켜봤지만 좀처럼 나아지지 않았습니다. 결국 HPS(비후성 유문협착증) 의심 소견으로 상급병원 의뢰가 필요하다는 말을 들었습니다.

이름조차 낯선 희귀질환 앞에서, 부모님이 가장 먼저 마주한 건 병의 무서움이 아니라 막막함이었습니다. "이 질환, 어느 병원 어느 교수님께 가야 하는 건지" 알아볼 방법이 없었으니까요. 인터넷을 뒤져봐도 정확한 정보를 찾기 어려웠고, 시간은 계속 흘러갔습니다.

그렇게 보호자님은 핀스케어에 도움을 요청하셨습니다.

핀스케어의 대응 과정 

가장 먼저 확인한 건 실력이었습니다. 국내 소아외과 중 HPS(소화기 수술) 분야를 전문으로 하는 교수님을 찾았고, S병원 교수님을 1차로 추천해드렸습니다.

하지만 여기서 멈추지 않았습니다. 보호자님의 거주지가 경기도라는 점을 다시 확인했고, 생후 4개월 아기가 서울까지 이동해야 하는 부담이 결코 작지 않다는 걸 놓치지 않았습니다.

그래서 이동 거리와 진료 퀄리티를 함께 고려해, 인근의 A병원 소아청소년과로 추천을 전환했습니다.

"그냥 제일 유명한 곳"을 알려드리는 게 아니라, "이 아기의 환경에 맞는 곳"을 찾아드리는 것. 이것이 핀스케어가 이 사례에서 가장 중요하게 생각한 지점이었습니다.

결과 

의뢰일로부터 첫 진료까지 걸린 시간은 단 5일이었습니다. 아기는 먼 길을 이동하는 부담 없이, 집에서 가까운 곳에서 빠르게 진료를 받을 수 있었습니다. 

보호자님의 후기 

"병원 알아보기가 정말 힘든 질환인데, 뛰어난 교수님 뿐만 아니라 저희 아이의 환경에 가장 적합한 진료 방법과 병원을 예약해주셔서 큰 도움이 되었습니다. 보험보다 더 좋은 천군만마 같은 느낌입니다." 

희귀질환일수록, '어디로 가야 할지'가 더 어렵습니다 

흔한 질환은 검색만 해도 정보가 쏟아집니다. 하지만 희귀질환일수록 "어느 병원, 어느 교수님이 이 분야를 전문으로 하는지" 자체를 알아내기가 어렵습니다. 핀스케어는 단순히 '가장 유명한 병원'을 안내하는 데 그치지 않고, 환자의 실제 환경—이동 거리, 보호자의 상황—까지 함께 고려한 매칭을 지향합니다. 

우리 아이의 질환, 어느 병원 어느 교수님을 찾아야 할지 막막하시다면 핀스케어가 도와드립니다.