고객 사례

"자궁을 꼭 들어내야 하나요?" 보존을 원한 환자, 17일 만에 매칭된 이야기

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AI 요약

자궁 거대근종 7.5cm 진단을 받고 적출 권유를 받았지만 자궁 보존을 강하게 원했던 고객 사례입니다. 핀스케어는 단순히 빠른 병원만 잡아준 것이 아니라 고객의 가치관에 맞는 가임력 보존수술 전문 교수를 찾아서 매칭했습니다. 의뢰부터 예약까지 17일밖에 걸리지 않았고, 고객은 원하는 병원 선생님으로 바로 예약이 잡혀서 든든했다는 후기를 남겼습니다.

"적출 밖에 방법이 없다고 들었는데, 정말 그런가요?"

자궁 거대근종 진단을 받으면 많은 분들이 이런 질문을 마주하게 됩니다. 이번 사례는 자궁 거대근종 7.5cm로 적출을 권유받았지만 자궁 보존을 강하게 원했던 고객이, 가임력 보존수술 전문 교수를 매칭받기까지의 과정입니다.

계기

아플 때 담당 FC의 말이 문득 생각났다고 합니다. "혹시 병원 문제로 어려움 있으시면 언제든 말씀해주세요."라는 그 한마디가, 이번 매칭의 시작이었습니다.

환자 상황

상세불명의 자궁 평활근종(7.5×4.5×4.6cm)으로, 월경과다를 동반하고 있었습니다. 의뢰병원에서는 거대근종으로 인한 출혈로 수술상담을 권했지만, 환자는 적출 대신 자궁 보존을 강하게 희망했습니다.


핀스케어의 매칭 포인트

이번 사례에서 가장 중요했던 건 단순히 "빠른 병원 예약"이 아니었습니다. 핵심은 환자의 가치관을 존중하는 것이었습니다.

핀스케어는 환자가 직접 지정한 K병원의 OOO 교수를 예약했습니다. OOO 교수는 가임력 보존수술과 복강경·로봇수술을 전문으로 하는 분으로, "자궁을 살리고 싶다"는 환자의 희망에 정확히 부합하는 전문성을 가지고 있었습니다.


예약 속도

의뢰부터 예약까지 걸린 시간은 단 17일이었습니다.


고객 후기



정리하면


이번 사례처럼, 핀스케어는 단순히 빠른 예약이 아니라 고객이 정말 원하는 방향에 맞는 전문의를 찾아 연결해드립니다. 아플 때 가장 먼저 떠오르는 서비스, 핀스케어입니다.






작가 소개

나종일

COO / Co-Founder

온오프라인에서 300+ 임팩트 조직의 성장을 도왔습니다. 조직이 건강하게 성장하기 위해서는 적시에 필요한 도움을 받아야 합니다. 사람의 건강도 마찬가지입니다. 핀스케어를 통해 임직원과 가족, 고객의 건강을 지키겠습니다.

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